FAQ

Domande e Risposte più Frequenti

Puoi prenotare l’esperienza in Escape Room online dal nostro sito che ti offre la disponibilità in tempo reale, non dovrai pagare nulla sul sito che servirà solamente per riservare la stanza e l’orario desiderato, il pagamento va sempre effettuato presso il locale prima della sessione di gioco.

Per informazioni sull’Escape Room puoi telefonare o mandare un messaggio Whatsapp negli orari di apertura a uno di questi numeri:

Mobile: 329 7540080

Fisso: 035 0385954

Nelle pagine di prenotazione NON si vedono gli orari disponibili delle prossime 5 ore., se vuoi conoscere la disponibilità di questa fascia oraria, vai alla pagina “Rooms-Orari e disponibilità odierna Rooms” e segui le istruzioni.

Per informazioni e prenotazione di un tavolo al Secret Bar telefonare o mandare un messaggio Whatsapp negli orari di apertura a uno di questi numeri:

Mobile: 328 7563322

Fisso: 035 0383562

Possono partecipare persone di tutte le età, i bambini sotto gli 8 anni non vanno indicati nel conteggio dei partecipanti e non sono paganti, per tutti i partecipanti tra gli 8 e i 15 anni serve la presenza in sede di un adulto responsabile che non deve necessariamente partecipare al gioco, deve attendere presso il nostro locale in attesa del termine del gioco per eventuali necessità.

E’ necessario arrivare nell’orario indicato in fase di prenotazione per preparare tutti i partecipanti all’avventura che li aspetta, dopo 15 minuti necessari per l’ingresso nella stanza inizierà la sessione di gioco della durata massima di 60 minuti; (Faremo il possibile per rispettare l’orario compatibilmente con lo svolgimento delle sessioni di gioco precedenti alla Vostra); Riceverete una mail con il riepilogo della prenotazione.

Il pagamento viene effettuato sempre in loco in fase di ingresso, nessun pagamento viene richiesto in fase di prenotazione.

Effettua la prenotazione con il numero di persone che pensi sia sicuro di venire, quando avrai il numero preciso comunicacelo telefonicamente, con Whatsapp o a mezzo email, il numero di persone deve comunque essere nei limiti di capienza della stanza, per un numero maggiore da fare entrare dovrete avere una conferma di poterlo fare.

L’accesso alle sale è consentito a tutti, per i bambini di età inferiore agli 8 anni l’ingresso è gratuito e non va inserito nel numero dei partecipanti al gioco, ma prevede la presenza obbligatoria di almeno un maggiorenne responsabile.

Il gioco dura 60 minuti. Ricordati di presentarti 15 minuti prima per avitare di avere meno tempo a disposizione per risolvere i vari enigmi. Se ci sono altre prenotazioni dopo la tua potresti avere meno tempo per svolgere il gioco.

Il numero massimo di giocatori per le Escape room segreti d’Egitto, Alice nel paese delle meraviglie e Assalto alla Zecca è di 8, la stanza Una Sera da Leoni ha un massimo di 10. Alcatraz di 12 e la sala Temporanea di 8.

Si è possibile annullare la prenotazione con almeno 12 ore di anticipo telefonandoci direttamente o rispondendo alla mail di prenotazione che avete ricevuto, non potete annullarla in autonomia ma è obbligatorio annullarla per lasciare libera la sala ad altri giocatori.

No, il gioco non è consentito per i giocatori sotto effetto di alcolici o anche sostanze stupefacenti. La direzione si riserva il diritto di non accettare partecipanti a proprio insindacabile giudizio.

No, nelle stanze e in tutti gli ambienti interni del locale è vietato fumare.

No. Uno degli elementi fondamentali e più affascinanti del gioco è proprio la segretezza delle stanze e dei vari elementi che le compongono. I partecipanti possono tenere i dispositivi ma non è consentito l’utilizzo per fare fotografie e video.

In caso di panico o sensazioni di malessere eccessivi è possibile uscire dal gioco in qualsiasi momento. Tutti i partecipanti sono sempre monitorati durante il gioco proprio per motivi di sicurezza. Se c’è qualche giocatore che soffre di claustrofobia ti chiediamo di segnalarlo allo staff.

No, non è possibile portare alcun oggetto che possa essere di aiuto al gioco (torce, attrezzi, corde, ecc)

No, la risoluzione degli enigmi non prevede l’uso della forza. Sei pregato di rispettare gli ambienti senza spaccare oggetti o altri elementi della scenografia.

Si, non è obbligatorio giocare un Escape Room per usufruire del Secret Bar e non è obbligatorio usufruire del Secret Bar per giocare un Escape Room